商品のお直しについて

ブレスレットやストラップのヒモやゴムは消耗品ですので、使っているうちに切れたり伸びたりする事がございます。
購入した商品をお送りいただければ、1週間ていどでお直しし、ご返送いたします。

修理の流れ

  1. 大切なアイテムをお預かりさせていただくため、下記リンクより、お直し・リメイクについて、同意いただいております。
    修理の依頼についてはこちらから フォームより同意いただきましたら、折り返し、こちらから送り方についてメールいたします。
  2. こちらからのメールが届きましたら修理品をお送りください。
  3. 商品が到着いたしましたら、状態を確認し、メールにて修理代金等のご連絡をいたします。
  4. 修理が完了いたしましたら発送いたします。発送が完了したらメールにてお知らせいたします。
    修理品は日本郵便にてご返送いたします。

※必ず加工に同意いただいてからのお直しになりますので、フォームが使えない場合は、別途ご相談ください。

修理の依頼についてはこちらから

お送りいただく際のご注意

  • お送りになる石の数を記入のうえ、同封してください。
  • パッキンなどで梱包の上お送りください。
  • お送りいただく際には、必ず宅急便など保障のある便でお送りください。
    (郵送やメール便、速達など保障のないものについては紛失時、破損時の保障はいたしかねております。)
  • 事前に同意いただいていない無い場合は、対応いたしかねます。

送り先

〒690-0047
島根県松江市嫁島町14-13
アナヒータスタイル 修理係

電話:0852-61-3141

修理代金の目安

編みブレスレット
修理代金800円+(税)
ヒモ代300円~500円+(税)程度
ゴムブレスレット
修理代金400円+(税)
ゴム代100円~400円+(税)程度
ストラップ
修理代金400円+(税)
ヒモ代100円~300円+(税)程度
編みネックレス
修理代金800円+(税)
ヒモ代600円+(税)程度
レザーブレス
お直し・リメイク 不可

この他に、石やパーツの交換や追加をご希望の場合は別途費用が必要となります。
※材料費はデザインやサイズによって異なります。
※複雑なデザインの場合は、修理代金が異なる場合になります。
※他社製品の場合、別途出来上がり1作品につき1,000円+(税)のお持込料金が発生いたします。

送料について

修理代金の他に、往復の送料・手数料をお客様にご負担いただくようになりますので
予めご了承ください。

全国一律 648円

※オンライン上のお支払いはクレジット決済、コンビ二決済、代金引換がご利用いただけます。
(後払いはご利用いただけませんので、ご了承ください)

【業者】日本郵便(ゆうパック)

店舗でのお直しについて

全国のアナヒータストーンズ・karasade・たまゆら全店にてオリジナルアクセサリーのお直しを承っております。

編みブレスレットで1時間程度、ストラップ、ゴムブレスで20分程度でお直しいたします。
※ただし、混雑時はお時間を頂く場合がございますので、余裕を持ってお越しください。
※店舗でも「お持込製品のお直し、リメイク加工同意書」に記載いただきます。

修理のタイミングは?

紐やゴムは消耗品ですので色が変わったり、緩くなったら交換のタイミングです。
ゴムブレスは、ゴムが黄ばんできたり伸びてきたら交換のサインです。
ヒモで編んだブレス・ストラップの場合、毛羽立ちが見えたら交換のサインの1つです。
切れかけていたら早めに交換するのがオススメです。

修理のタイミング画像修理のタイミング画像2

※ゴムが緩くなって、黄色っぽい色が出てきた状態です。何かのタイミングで切れて、ビーズがバラけてしまう事がございます。
※ヒモが毛羽立ったり、ほつれてきた状態です。この状態からヒモが切れ、ビーズが無くなっているケースが多いので、早めの修理をおすすめします。

修理・リメイクいただいたお客様の声

T.T さま
今回は修理と、リメイクをお願い致しました。
◎縁結びブレス~
◎ネックレス

ブレスは購入してあまり月日が経っておりませんでしたが、紐が切れてしまい慌てましたが幸い良い事に編みこみ紐のため石がバラバラにならず部分的な紐切れで済みました。
この機会にと思い中央にあります勾玉を1ヶワンサイズ大きい希望の石を入れ、他に数個希望した石を入れて購入時の石は取り外さずにリメイクです。
出来上がり手に取り、石がとても綺麗に輝いておりました。
何か少し重みがあり高級感さえ感じました。
勾玉のサイズを変えて頂いただけでもブレス全体の雰囲気が代わり、インパクトがあります。
気にして頂きました留め部の石も違和感なく、面白いデザインにして頂きました。
何よりも、購入時の石を取り外す事無く作成頂きました事はとても嬉しく思っております。

ネックレスのトップ部分は他店で購入した品ですが、チェーンを紐に替えトップの石に合わせて、ラピス勾玉等数個の石を追加して夏シーズンに相応しい
涼しさを感じさせるようなデザインに作成して頂きました。
留め部は小さなラピス勾玉ですが綺麗なカラーでとても素敵な感じです。
迷いながらもお願いして良かったと思っております。

ANAHITA STYLEからのお返事
T.T様 先日はリメイクを頂きありがとうございました。リメイク品、気に入っていただけましたようで嬉しく思います^^ ヒモを新しくしたり、石を少し変えたりするだけでも、雰囲気ががらりと変わりますよね!またネックレスもリメイク頂きありがとうございます。こちらもチェーンをヒモに変えるとまた、新鮮ですよね!2点とも引き続きご愛用いただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

Duffy さま
修理とゴムの交換をお願いしたのですが,思っていたよりも早く納品していただき,とてもうれしかったです。

ANAHITA STYLEからのお返事
先日はブレスレットのお直しをご依頼下さいましてありがとうございます。修理していただいて またDuffy 様のお傍で働き続けることができ 石たちも喜んでいることでしょう。またお使いのうちにきになることなどございましたらご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

O さま
リメイクをご依頼のお客様よりメールで頂きました!以下転記—————-

ご連絡遅れましたが商品無事に届いております。
眠っていた石がまた新しいブレスになり幸せな気分です。
追加の石の連絡を頂いたときに、こんな風なのができるかなと自分で想像していたも
のとまた違ってすごく素敵なブレスに生まれ変わって嬉しかったです。
店頭で相談して作るのとは違い、届くまでどんなデザインのブレスが届くかワクワクで
きるのがネットオーダーのひとつの魅力ですね。

ネットを含め、いろんなお店がありますが、他店で購入したブレスやバラバラになっ
た石をリメイクしてくれるお店はなかなかないのでとても有難いサービスだと思います。

これからも、お世話になると思います。
よろしくお願いします。
今回は本当にありがとうございました。

ANAHITA STYLEからのお返事
O様
先日はリメイクを承らせて頂き誠にありがとうございました!!

眠っていた石がまた新たにO様の手元でキラキラ輝きだしてくれるようなお手伝いができ、嬉しく思います!
また、ネットではお客様の手元に届くまで実物がご覧いただけませんので
私たちも気に入っていただけるかドキドキしております。

届くまでの間を「ワクワク」といって頂けたこと、私たちも、それに答えられるよう、
日々努力してまいりたいと思います!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

F.M 様
修理をご依頼のお客様よりメールで頂きました。

以下、転記—————————-

本日、ブレスレットを受け取りました。
今回、糸が切れてしまって…調べてみると、願い事が叶った時に切れる。との事
糸が切れた次の日、仕事で良い話があり。。。
確かに願い事は叶いました(≧∇≦)
今回、更なる飛躍を願い修理を、お願しました。
受け取りましたブレスレット!修理をお願いした時より輝きを増して戻ってきてくれて凄く嬉しかったです!
お忙しい中、細やかな、お気遣いと迅速な対応をしていただき感謝の気持ちで、いっぱいです!

本当にありがとうございました。
今後共、宜しくお願い致します。

ANAHITA STYLEからのお返事
F.M様
ブレスレットが「良い事」のお手伝いが出来たようで嬉しく思います!
生まれ変わったブレスもまた、F.M様の背中を押してくれるような存在になってくれると幸いです(^^) 嬉しいご報告ありがとうございました!