特定商取引法に基づく表記

販売業者名
株式会社 めのや
販売担当者
福本 映子
所在地
〒690-0047 島根県松江市嫁島町14-13
連絡先
TEL:0852-61-3141 FAX:0852-61-3142
E-mail
mail@anahitastones.co.jp (@を半角英数に直してください)
販売価格
各商品紹介ページ記載のとおり
※オンラインショップと実店舗では消費税の計算方法が異なりますので金額に違いがある場合がございます。予めご了承くださいませ。
お支払い方法
代金引換
クレジットカード
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
楽天ペイ
ネットコンビニ決済(前払い) コンビニ決済のお支払方法はこちらをご覧ください
引渡し期間
受信後3営業日以内に梱包・発送し、お客様の元に10日以内に商品が届きます。
配送について
【業者】日本郵便(ゆうパック)
送料について
全国一律 648円(ただし1配送に付きお買い上げ8,000円(税込)以上で送料無料)

返品について

当社の製品は、天然石を使用しておりますので、掲載の見本品とは若干異なる場合がございます。
天然石ならではの風合いや色味となりますので予めご了承の上、ショッピングをお楽しみください。
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
ご注文商品と異なる場合、大きな欠け等がある場合は交換に応じますので、一度当社に返送理由をメールもしくは電話にてご連絡の上、ご返送ください。
ご注文より、約1週間から10日間程度で商品または代金をお届けいたします(土日祝は除く)
なお、イメージが違う、サイズが合わないなど、お客様都合での返品については、送料、返金にかかる手数料をご負担ください。

受付期間

商品到着後7日以内

返品できない場合

  1. お客さまの責任で、商品に汚染や破損が生じた場合。
  2. 商品到着(使用開始ではありません)からご返送までに7日以上経過した場合。
  3. オーダーでお作りいただいた商品またはお客様のご要望を元にサイズ変更など調整を行った場合。
  4. 商品をお使いになられた場合。

引渡し期間

商品到着後7日以内

返送について

ご返送の際は、商品ご到着後7日以内に、下記宛にご連絡の上、すぐにご返送をお願い致します。(日にちが経過しますと、事前にご連絡いただいても返品をお受けできないこともありますのでご注意ください。)また、お客さまのお名前・ご住所・電話番号またはメールアドレスをご記入いただきますようお願いいたします。 なお、事故防止の為、普通郵便のご利用はお断りいたします。送り状の控えは、交換品がお手元に戻るまで、もしくは代金の返金が完了するまで必ずお手許で保管ください。

返金について

ご返品後の返金等はお支払方法により、異なっております。 ※代金引換で代金をお支払済みのお客さま及びクレジット決済をご利用でご入金済みのお客さまへは返品商品が当社に到着してから1週間以内に、現金書留もしくは銀行振り込みにてご返金とさせて頂きます。

<お客様都合による返品が発生した場合>

  1. 現金書留及びお振込みにかかる手数料は、お客様負担とさせて頂きます。(500円~700円程度)
  2. 発送時の送料・代引き手数料・コンビニ手数料もご負担いただきますので、商品代金のみの返金となります。(その他手数料などが発生した場合は、商品代金から差額分を差し引きした金額をご返金いたします。)
  3. 発送時の送料が無料となった場合でも、返品商品の差し引き金額が8,000円以下になる場合は、通常の発送時の送料を改めてご請求いたします。

発送後のキャンセル及び受取拒否について

発送後のキャンセル、お受け取りいただけない場合につきましては、発送時と弊店への返送時の往復の送料が発生するため、往復の送料などの手数料を頂くようになります。

(送料無料の場合も通常の送料分のご負担となります。)

なお、発送時はこちらの設定した料金ですが、返送時は、正規の運賃が発生いたします。
何卒ご理解のうえ、お買い物をお楽しみください。

修理について

切れたりゆるんだ場合は、商品発送後1ヶ月以内にご連絡の上・ご返送ください。無料にてお直しさせていただきます。商品発送後1ヶ月以後もしくは、サイズが合わない、石の破損につきましては恐れ入りますが修理代金と往復の送料をご負担下さい。

※但し、レザーブレス、ワンカラーブレスは保障の対象外となりますのでご了承ください。

修理代金

編みブレスレット:1,000円+(税)~
ゴムブレスレット・ワイヤーブレスレット・ストラップ:500円+(税)~