お知らせ

商品の誤表記に関するお詫びとお知らせ

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お客様各位

 

平素は弊社直営店・オンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。

店舗・オンラインショップにて販売をしておりました下記商品について誤った案内がございました。謹んでお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます。

 

商品

ブラックシルバールチル(ラジエートタイプ)  全商品

内包物は「ルチル(TiO2・二酸化チタン)」である。

内包物は「マンナーダイト」である。

 

これまで、「ブラックシルバールチル(ラジエートタイプ)」について内包物を「ルチル(TiO2・二酸化チタン)」としておりましたが、質感に違和感を持ったため、改めて国内の鑑別機関に分析を依頼いたしました。その結果、内包物が正しくは「マンナーダイト」であることが判明いたしました。

 

※「マンナーダイト」

和名:「マンナード鉱」、通称”星入り水晶”と呼ばれるものの内包物、「ホーランダイト」と同質異像の関係にある鉱物です。(同質異像=同一の化学組成をもつが、原子配列が異なる状態のこと。)

 

つきましては、内包物が「ルチル(TiO2・二酸化チタン)」であるという認識でご購入されたお客様におかれましては、ご希望に応じて返品対応をさせていただく所存です。

8月17日(金)までにご購入のお客様で返品をご希望の方は、誠に恐れ入りますが購入時のレシートと商品をお持ちの上、購入店舗までお問い合わせください。

 

お客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

再発防止に向け、一層の商品管理体制を見直し・強化に努める所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

2018年8月20日

株式会社めのや

 

「お問い合わせ窓口」

【電話番号】0120-68-2414(フリーダイヤル)  該当番号2番

【受付時間】平日9:00~18:00

 

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